Очень хочу вернуть кофеварку, но наверное это нереально

[Невезучая]

Добрый вечер! Невезет мне что-то с покупками. В воскресенье приобрела в кредит кофеварку рожкового типа. Шла ведь за кофемашиной, а купила кофеварку. Такой малый попался в магазине, не захочешь - купишь. Вот и я повелась. Расписал он все прекрасно и дизайн и все детали, а самое главное кофе, ни какая кофемашина такого не сварит. Кофеварка конечно красивая, кнопочек много, 18 степеней помола, но... вот тут начинается самое интересно.... А в каком режиме помолоть кофе, а какое ситичко вставить, а как запрогроммировать кофеварку чтобы сварить и выпить чашечку эспрессо. Вопросов таких очень много, чувствую себя полной дурой. Инструкция настолько скудная, только общие фразы. НУ поскольку я не угомонная позвонила на горячую линию, то что они мне ответили, меня убило. На вопрос каким ситичком лучше воспользоваться одинарным или двойным, консультант сказал что для тогочтобы воспользоваться ситичком с одинарным фильтром нужно специальные курсы прослушать, только опытные бармены могут делать кофе при помощи такого ситичка. Вообщем полное разочарование. В связи с этим хотелось бы как-то вернуть кофеварку. Может будут у кого какие интересные мысли, можно ли в данной ситуации за что-то зацепиться. Честно признаться с момента покупки не выпила ни одной вкусной чашки кофе, да как то уже и не хочется. Очень жду ваших предложений.

[Росинка]

Ни обменять, ни вернуть по ст. 25 ЗоЗПП товар надлежащего качества из 55 Перечня нельзя.
Почему столько уныния от хорошей покупки? Экспериментируйте на свой вкус, развлекайтесь. И может совсем скоро Ваш кофе будет гораздо вкусней, чем у бармена.

[Невезучая]

Росинка, а как Вы думаете. Можно ли пристать с тем, что инструкция очень не полная и как пользоваться кофеваркой я не понимаю, а если нет инструкции, то по какой бумаге я бы смогла учиться пользоваться товаром. продавец сказал,что там все очень просто, что на поверку оказалось (лично для меня) не так. Ну короче "была введена в заблуждение" ну и все такое.

[Росинка]

Можно ли пристать с тем, что инструкция очень не полная и как пользоваться кофеваркой я не понимаю

Сомнительный аргумент, т.к. информация доведена письменно. Если товаром не пользовались, то может продавец пойдёт Вам навстречу и поменяет товар, но только по доброй воле, т.к. по Закону такого права у Вас нет.

[Кексик]

Добрый вечер!
p Ура и еще раз ура, невозможное возможно, даже без всякой нервотрепки. Вчера съездила в магазин узнала смогу ли я вернуть кофеварку. На все вопросы отвечала честно, да она хорошая, но видимо у меня ручки крючки, не могут сварить кофе. Персонал в магазине просто душки. Объяснили, да конечно вы можете вернуть не понравившийся товар в течении 3-х () недель, это ваше полное право. Только сказали почистить ее и привести в товарный вид. Ну а сегодня я ее отвезла и поменяла на полный автомат. За такую хорошую работу, взяла книгу предложений и написала персоналу благодарность за их терпение и хорошую работу.

[Росинка]

Добрый вечер!

Доброй ночи!))

За такую хорошую работу, взяла книгу предложений и написала персоналу благодарность за их терпение и хорошую работу.

Это Вы правильно сделали.

[Иннокентий]

Что это за (вырезано цензурой) магазин, как называется и где расположен? Заметка на память - не покупать там ничего и никогда! Очень мило купить товар для приготовления пищевых продуктов, бывший в употреблении лицом, имеющим недостаточные познания и вычищенный средством (возможно) для мытья унитазов по цене нового! Отличная перспектива, знаете ли...

[Росинка]

Очень мило купить товар для приготовления пищевых продуктов, бывший в употреблении

Товар не был в употреблении. Автор при наличии скудной инструкции не смогла разобраться в принципах работы кофеварки.

[AlexPilot]

Товар не был в употреблении

Конечно, он был в употреблении:

Честно признаться с момента покупки не выпила ни одной вкусной чашки кофе

[Росинка]

Конечно, он был в употреблении

Не, Автор не смогла сварить ни одной чашки.)))

видимо у меня ручки крючки, не могут сварить кофе.

Но похоже, да, пыталась, т.е. использовала товар.

[Иннокентий]

Интересует дальнейшая судьба возвернутого товара, бывшего в употреблении и отмытого средством для мытья унитазов. Принимаются все версии.

[AlexPilot]

Автоматические и полуавтоматические кофемашины тестируются изготовителем "вживую", поэтому следы кофе или воды в новой машине - явление нормальное.
Но вот возврат и повторная продажа такого товара - безобразие: едва ли продавец уведомит нового покупателя о том, что товар был в употреблении.

[Иннокентий]

Автоматические и полуавтоматические кофемашины тестируются изготовителем "вживую", поэтому следы кофе или воды в новой машине - явление нормальное.
.

Спасибо, я это знаю.

Но что в этой ситуации интересно. Так, как повел себя магазин, для него - наименьшее зло. Ну втюхают потом они эту кофеварку какому-нибудь лоху (прошу прощения за мой французский) и - всё! Но это суть нарушение закона. В противном же случае магазин бы отхватил по полной, а именно, претензии и работа с ними, запись в жалобную книгу, визит роспотребнадзора, возможно - слушание дела в суде. И всё по закону! Вот пусть теперь каждый задумается, как поступать, как проще - или по закону, и, заодно, его ли эти волосы в бритве или эпиляторе? И ногти в стиральной машине? И тараканы в духовке? И не использовался его пылесос ранее, как в фильме "Очень страшное кино". И очень хорошо, что, пока, сырокопченую колбасу нельзя вернуть в магазин на основании, что она не подошла по размеру!