Сломалась детская коляска!подскажите как быть...

[alma0072007]

Здравствуйте! 16 июля 2011года я приобрела детскую коляску (гарантия 6месяцев), у которой через месяц сломался тормоз на одно колесо, т.к. покупку мы совершили в другой области, то поездку в данный магазин, по предъявлению претензии, отложили. Прошел еще месяц, и я обнаружила, что перестал работать фиксатор на переднем правом колесе. Здесь я очень разочаровалась в данном товаре, т.к. ни тормозами, ни фиксаторами практически не пользовалась, не было надобности. Чувствуется зимой колеса вообще отвалятся при том, что коляска эксплуатируется через раз и исключительно по ровной дороге! Пожалуйста подскажите как мне действовать в данном случае,а именно, я не хочу никакого гарантийного ремонта, могу ли я рассчитывать на расторжение договора купли-продажи или на замену новой коляской?!

[Росинка]

Вы можете предъявить продавцу претензию письмом с объявленной ценностью и описью вложения, и обязательно, с заказным уведомлением о вручении. Копия описи, где Вы подробно укажете наименование документа, останется у Вас на руках и вместе с копией претензии будет служить доказательством предъявления требования.
Если продавец откажется получать корреспонденцию, то Вы, после того как получите назад заказное уведомление, можете подать исковое заявление в суд по месту своего жительства.
Читайте разделы:
- "Куплeн тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
- "Как подать иск в суд" http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/1054/

[alma0072007]

Спасибо за ответ! я не знаю точный адрес предпринимателя, что бы отправить ему письмо. коляску повезу сама в магазин вместе с письменной претензией, но пока не знаю как убедить продавца расписаться во втором экземпляре о получении....?

[Росинка]

я не знаю точный адрес предпринимателя, что бы отправить ему письмо

Продавец юр.лицо или ИП? какой ИНН на чеке?

не знаю как убедить продавца расписаться во втором экземпляре о получении....?

Очень просто: скажите что у Вас есть претензии к товару, который он продаёт - товар некачественный. Пусть принимает и читает претензию, расписывается в получении (подпись, печать на Вашей копии).