Гарантийный ремонт

[Злой_потребитель]

Ситуация следующая, в последние дни гарантийного срока обратиля в Ауди-центр с требованием устранить недостаток в автомобиле "жрет масло". К продавцу обратиться возможности не было так как продавец в Москве. Сервис в который обратился от ремонта по гарантии не отказывается но:
1. Ремонтировать собирается только в ноябре (срок 45 дней уже пройдет)
2. Гарантию на свои работы не дает и это самое плохое так как ремонт двигателя без гарантии это очень плохо.

Что делать не ужели они могут выполнять работы без гарантийного срока? Т.е выехал с сервиса и твои проблемы? на сколько это законно?

[Росинка]

Ситуация следующая, в последние дни гарантийного срока обратиля в Ауди-центр с требованием устранить недостаток

Требование предъявили письменно?

1. Ремонтировать собирается только в ноябре (срок 45 дней уже пройдет)

Потребуйте потом уплаты неустойки по ст. 23 ЗоЗПП.

[Злой_потребитель]

Требование предъявили письменно?

Да.

Потребуйте потом уплаты неустойки по ст. 23 ЗоЗПП.

С кого? этот официальный дилер Ауди в Санкт-Петербурге только ремонтирует машину, покупалась она у другого дилера в Москве.

Ключевой вопрос, что делать если отремонтированный их спецами движок накроется после выезда из сервиса, гарантию на выполненную работу они не дают, по сути гарантия до дверей, вышел и все....

[djard]

Если 45 дней истекут, берите с АСЦ заключение о невозможности устранить недостаток в установленные законом сроки и к продавцу за новой машиной с новым гарантийным сроком.

[Росинка]

С кого? этот официальный дилер Ауди

Значит уполномоченная изготовителем организация в рамках ЗоЗПП.

Ключевой вопрос, что делать если отремонтированный их спецами движок накроется после выезда из сервиса, гарантию на выполненную работу они не дают, по сути гарантия до дверей, вышел и все....

Подстраховаться можно только одним способом: оформлять все работы по устранению недостатков письменно и как можно подробней.