Жилкомсервис как Агентство по предоставлению услуг.

[Елена Михалевская]

Каждый из нас хоть однажды, но столкнулся с некачественным товаром или предоставленной услугой.
Но, при этом, у нас существовала реальная возможность заменить товар или отказаться от услуги.
Но, сколько граждан является заложниками некачественных услуг Жилкомсервисов.
Я думаю, что не только жители нашего дома по адресу наб. реки Фонтанки д80/2 несут самые настоящие убытки, связанные с работой Управляющей компании. При этом, можно сосчитать суммы, которые начисляются совершенно незаконно за не существующее отопление, можно оспорить также начисления на проведенный капитальный ремонт, но оценить ущерб имуществу, вред здоровью – это уже сложнее.
Еще проблемнее отказаться платить за управление многоквартирным домом. Мы только на два месяца добились перерасчета за отсутствие отопления, которое оплачиваем в течении всего года. И если говорить о том, что легко можно воспользоваться правом создания ТСЖ или сменить Управляющую компанию, то даже при наличии необходимого процента голосов, денежные средства, которые теперь потребуются на восстановление системы отопления взять уже будет не с кого. Капитальный ремонт отопительной системы сочли произведенным и, несмотря на отказ от подписания акта выполненных работ, деньги собственникам уже начисляются. То, есть система разрушена и еще мы же это и оплачиваем.
Никакие обращения в течении 1,5 лет ситуацию не меняют. Никакие средства массовой информации до сегодняшнего дня нам помочь не смогли (Хотя попытки и были) Никакие клятвенные заверения чиновников перед кинокамерами не решили ситуации. И мы находимся до сих пор в положении заложников: платим за несуществующее отопление, за неосуществленный капитальный ремонт, оплачиваем огромные счета по электроэнергии, покупаем обычные грелки. Это конечно было бы еще полбеды, но что делать с инвалидностью, которую я лично заработала, проживая в холодном и сыром помещении, потерей работы в связи с нетрудоспособностью. Чувствуешь себя как буд-то на закланье. Помощи нет. Денег нет. Сил нет .
А тебе говорят : Ну и меняйте Управляющую компанию. Здоровье на это надо иметь и деньги.
Может быть остальные граждане довольны своими Жилищными агентствами, а мы одни такие?
Очень интересно у кого есть опыт решения таких проблем. Поделитесь.

[johnik35]

Управы на Жилкомсервисы нет никакой, состояние ЖКХ в Санкт-Петербурге организовано абсолютно не в пользу потребителей этих услуг. Установка на ответ "Меняйте управляющую компанию" был продиктована всем жлкомсервисам сверху - этим клише они пользуются при любой возможности и претензии. Очень циничная и жесткая позиция.
Процедура смены УК настолько сложная (особенно если речь о центральных районах СПб), что на практике ее реализовать не возможно (для смены нужен протокол собрания собственников жилья; с учетом того, что половина квартир в центре в той или иной степени принадлежит различным государственным фондам и организациям, то даже если все жильцы дома проголосуют против жилкомсервиса, необходимого кворума не будет, - гос. структуры все одонозначно выскажутся "за").
Другая сторона медали - даже если выгоните ЖКС с Вашего дома, найи альтернативу тоже не возможно: дома центрального района в СПб - не самый лакомый кусок для бизнеса (почитайте про Миллионную 23 в сети), Вы не найдете ни одну УК, которая возьмет в управление отельно взятый дом в центре. В итоге окажетесь совсем без УК, а все проблемы дома лягут на Ваши плечи - от труб, отопления, электричества, уборки двора, до капремонтов крыши, отваливающейся штукатурки фасадов и внутридворового освещения с домофонами и вывовзом мусора. Удовольствие, мягко говоря, не из дешевых (порядка 500 тыс затрат на 1 дом в мес., и то не решите вопросы глобально).
Буду признателен за идеи, как решить коммунальные проблемы в центре и найти источники для финансирования решений.