столешница corian

[kymeretta]

Заказали к кухне столешницу из искусственного камня и мойку подстольную. Пришел брак: столешница на 1 см короче, мойка втиснута в слишком маленькое отверстие, поэтому с боков выдувалась пузырями - грубое нарушение технологии. Фирма-изготовитель произвела демонтаж, при котором были допущены грубые сколы, и увезла мойку со столешницей на переделку. После переделки выяснилось, что фирма-изготовитель не стала вынимать мойку из столешницы и расширять для нее отверстие, а просто перекрыла выступающие бока мойки более толстым слоем кориана. Недостающие и отколотые куски на мойке просто приклеили. В ответ на претензию было заявлено, что это все допустимо. Вопрос: может ли столешница, склееная из обрезков, стоить столько же, сколько и новая? И могут ли нарушения, допущенные при монтаже мойки, считаться допустимыми? Как мне доказать недопустимость? Могу я потребовать пересмотра стоимости договора или возврата денег за мойку и столешницу?

[Росинка]

Могу я потребовать пересмотра стоимости договора или возврата денег за мойку и столешницу?

Можете на основании ст. 29 ЗоЗПП потребовать от исполнителя:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
*безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
*соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
*безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
*возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявляйте под расписку письменную претензию исполнителю. Про сроки устранения недостатков читайте ст. 30 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n3.shtml#p_554