договор на укладку паркета - повысили цену - отказ потребителя - не возвращают аванс

[ОленькаБольшая]

Здравствуйте!

Соседи заключили договор на укладку паркета, им рассчитали стоимость по компьютеру - выдали листик сметы - 40000 руб (в стоимость входит работа и паркет). Оплатили аванс 10000 руб.

Когда приехал замерщик лично - огорошил ценой - 90000 руб - соседи возмутились, приехали разбираться в фирму - там говорят что теперь сделают за 55000 рублей.
Соседи, конечно, хотят отказаться, написали заявление - им НЕ ВОЗВРАЩАЮТ АВАНС.

На фирме говорят что здесь ст. 32 ЗПП - они 10000 руб забирают в счет понесенных расходов, и вообще грозят что сам паркет стоит 30000 руб - это не работы а товар (это все указано в смете - сколько стоит сам паркет, сколько работы) - товар вам нужно забрать и оплатить - что соседи им еще должны.

Помогите, Пожалуйста, разобраться!

Как я посмотрела - здесь ст. 33 ЗПП- превышение твердой сметы, указано, что исполнитель не имеет права требовать увеличения твердой сметы. Но ничего не сказано про отказ потребителя в этом случае.

Соседи не хотят больше иметь дела с этой фирмой, даже если им все сделают за первоначлаьные 40000 руб...

На каком оснвоании можно требовать через суд расторгнуть договор?
подходит ли здесь ст. 451 ГК РФ - в связи с существенным изменением обстоятельств.

На основании чего требовать аванс 10000 руб обратно?

[Росинка]

Как я посмотрела - здесь ст. 33 ЗПП- превышение твердой сметы, указано, что исполнитель не имеет права требовать увеличения твердой сметы. Но ничего не сказано про отказ потребителя в этом случае.

Всё верно. Исполнитель обязан выполнить работы за цену указанную в договоре.

Соседи не хотят больше иметь дела с этой фирмой, даже если им все сделают за первоначлаьные 40000 руб...

Статья 32 ЗоЗПП конечно подходит, но лучше воспользоваться ст. 28 ЗоЗПП. В какие сроки по договору должен исполнитель выполнить работы?

На фирме говорят что здесь ст. 32 ЗПП - они 10000 руб забирают в счет понесенных расходов

Никаких расходов по исполнению договора подрядчик пока не понёс, т.к. расходами признаются расходы понесённые в связи с совершением действий по выполнению договора. Покупка материала (стоимость) к таким расходам не относится и аванс полностью подлежит возврату.
Также согласно ст. 717 ГК РФ заказчик может в любое время отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально выполненной работы (а не стоимости закупленных материалов). Работы же исполнителем ещё не начинались.

Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

[McLeen]

подходит ли здесь ст. 451 ГК РФ - в связи с существенным изменением обстоятельств.

Да, подходит. Если в договоре нет пунктов об установлении/изменении цены после осмотра.

[Росинка]

Если в договоре нет пунктов об установлении/изменении цены после осмотра.

Важное дополнение, т.к. к существенным изменениям обстоятельств изменение цен не относится.

Комментарий О.Н. Садикова к статье 451 гражданского кодекса
1. ГК исходит из обязательности исполнения сторонами обязательств, принятых на себя по договору (см. ст. 309, 310 и коммент. к ним). Возможность изменить или расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, ГК связывает со строго определенными случаями, прямо указанными в комментируемой статье. К тому же с учетом свободы сторон в выборе договорных условий (см. ст. 421 и коммент. к ней) их изменение по решению суда допускается в исключительных ситуациях, предусмотренных в п. 4 комментируемой статьи.
Целью статьи является общее урегулирование отношений сторон договора, когда существенное изменение обстоятельств приводит к значительно большей обременительности исполнения, но не вызывает полную или частичную невозможность исполнения договорных обязательств. Например, когда из-за стихийного бедствия или других объективно существующих причин (военные операции, акты компетентных органов государственной власти и т.п.) доставка в место исполнения товара, являющегося предметом договора, возможна только путем использования иного маршрута транспортировки, требующего значительно больших затрат.
Подобного урегулирования не содержалось в ранее действовавшем российском гражданском законодательстве. В отдельных нормах ГК 1964 (например, в ст. 234 - 236) были предусмотрены правила, рассчитанные лишь на конкретные ситуации, когда существенное изменение обстоятельств вызывает невозможность исполнения обязательств. Аналогичные по своему характеру правила содержатся и в ГК (см. ст. 416 - 419 и коммент. к ним).
2. Само по себе существенное изменение обстоятельств не служит основанием для изменения договора, если им предусмотрено или из него вытекает иное. Так, если стороны, заключая договор на длительный срок, согласились, что указанные в нем цены являются твердыми и не подлежат изменению, следует считать, что каждая из них приняла на себя риск возможного повышения или понижения цен. Регулирование основано на той предпосылке, что при заключении договора стороны определяют его условия исходя из разумной оценки обстоятельств, в которых он будет исполняться.

[McLeen]

к существенным изменениям обстоятельств изменение цен не относится

Еще как относится. Если по мнению одной стороны предмет договора настолько изменился, что требует изменения вмете с ценой - это существенное изменение договора.
А Ваше понимание пункта два комментария - неправильное. Перечитайте еще раз и подумайте немного.

[AlexPilot]

Цена договора является его существенным условием и не подлежит изменению в одностороннем порядке.

[Росинка]

Если по мнению одной стороны предмет договора настолько изменился, что требует изменения вмете с ценой - это существенное изменение договора.

Вы вообще соображаете, что пишете?!
Согласно п. 1 ст. 703 ГК РФ предметом договора подряда является изготовление или переработка (обработка) вещи либо иная работа, имеющая овеществленный результат переданный заказчику.
При существенном изменении обстоятельств предмет договора не меняется.
"Мнение стороны" не даёт ей никакого права отказаться от исполнения договора либо изменить его условия в одностороннем порядке. Невозможность исполнения обязательства в связи с существенным изменением обстоятельств подрядчик будет доказывать в суде. Изменение цен на рынке на материалы существенным изменением обстоятельств признано быть не может.

[McLeen]

*ох уж эти всезнайки-домохозяйки...
Автор, какие документы есть на руках?

[ОленькаБольшая]

Спасибо БОЛЬШОЕ за ваши ответы,
анализирую))