|
-
Подскажите как вернуть деньги за авиабилет?
здравствуйте! подскажите, что делать? я купила билеты в авиакомпании sky express туда и обратно. потом мне прислали смс о том что рейс туда переносится на неудобное для меня время.м не сказали что можно отказаться от билета туда! я купила другой билет и написала заявление на возврат денег за билет. мне сказали ожидать в течении 2-х недель.по прошествии времени я позвонила в представительство в своем городе мне сказали что эту авиакомпанию выкупили авиалинии кубани. я написал им на что они мне ответили, что решение не принято и связаться с ними позже! на сколько позже интересно? если прошло более 2х недель! подскажите что делать? как вернуть свои деньги?
-
 Сообщение от fisa-km
я написал им
Как предъявили претензию перевозчику, почтой с заказным уведомлением?
Статья 108 ВК РФ. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.
на сколько позже интересно? если прошло более 2х недель!
К сожалению, Воздушный кодекс не регламентирует сроков возврата денег перевозчиком. Напишите в Росавиацию http://www.favt.ru/favt_new/?q=obraw...naja_priemnaja
-
Спасибо за ответ! Я сначала позвонила в представительство в своем городе где и писала заявление на возвтра, а потом написала на почтовый ящик авиакомпании.
-
 Сообщение от fisa-km
где и писала заявление на возвтра
Заявление зарегистрировали, копию себе оставили?
-
заявление которое в бумажной форме писала или на mail?
-
от бумажной формы у меня остался корешок о том что я написала заявление и ответы от авиакомпании у меня тоже остались!
-
 Сообщение от fisa-km
от бумажной формы у меня остался корешок
Что за корешок? С распиской перевозчика в получении заявления?
и ответы от авиакомпании у меня тоже остались
Так напишите ещё письмо, что срок указанный перевозчиком для ответа уже истёк.
-
да на первый вопрос! а на второй я писала, что прошло более 2х недель на что они ответили что решение не принято!((((((((
-
 Сообщение от fisa-km
на что они ответили что решение не принято!
Пишите ещё раз с требованием уплаты процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ).
-
я написала им на mail но они ничего не ответили!(
-
 Сообщение от fisa-km
я написала им на mail но они ничего не ответили!(
Отправьте ещё одно требование по почте с заказным уведомлением.
-
Здравствуйте. Отправила письмо с уведомлением, прошла неделя уведомление так и не пришло. Так же мне отвелили из РОСАВИАЦИИ. ОНИ ответили" что РОСАВИАЦИЯ не имеет полномочий по востребованию денежных стредств с юрлица" и порекомедовали обратиться в суд!((( что делать? предется обращаться в суд?
-
 Сообщение от fisa-km
прошла неделя уведомление так и не пришло
Должно вернуться через 30 дней.
предется обращаться в суд?
Придётся. Других инстанций по защите прав - нет.
-
сегодня пришло извещение. И сколько теперь ждать ответа? и стоит ли вообще ждать?
-
 Сообщение от fisa-km
сегодня пришло извещение.
Что письмо адресатом получено? Подождите ответа 10 дней.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|