Возврат денег за телефон

[Neya]

Простите уж меня за повтор темы! но сколько не читала, так и не могла до конца понять! Отдала телефон на экспертизу по причине иногда не работающего основного динамика (Сонерик w810i), в договоре написала что хочу чтобы вернули деньги! Так в какой срок мне должны их вернуть в 10-ти или 20-ти дневный???
Прошу конкретного ответа.

[Евгений Мясин]

Как можно дать конкретный ответ на не конкретно сформулированный вопрос? Прочитайте. что вы пишите!
Отдала телефон на экспертизу...в договоре написала что хочу чтобы вернули деньги...
В каком договоре, с кем и о чем
Так в какой срок мне должны их вернуть в 10-ти или 20-ти дневный???
Кто же вам должен вернуть деньги - экспертная организация, продавец

[Neya]

Отдала на экспертизу продавцу ("Связной"), в заявлении написала, что прошу вернуть деньги! Деньги, думаю, должен вернуть продавец.

P.S. поняла свои ошибки!

Уважаемый Евгений Мясин, я так понимаю, что ответа не ждать?

[Евгений Мясин]

Если вы в заявлении (претензии) ясно написали. что требуете расторгнуть договор (отказаться от исполнения договора) купли-продажи и вернуть деньги, то на все - про все согласно ст. 22 закона "О ЗПП", включая и экспертизу продавцу отводится 10 дней. Далее пени по ст. 23.
Если же вы подписали бумагу. что товар направляется на экспертизу, то срок может быть любой.

[Neya]

СПАСИБО!Но скорее всего я не то подписала! Мне дали заполнить бумагу называемую как "Заявление покупателя на проведение экспертизы". Так же там был такой пункт:
"В случае, если по результатам проведенной экспертизы подтвердится, что неисправность товара возникла по вине изготовителя (продавца), прошу удовлетворить следующее требование: возврат денег."
Подходит ли этот вариант под возврат в течении 10-ти дневного срока?!
Спасибо, за терпение.

[Neya]

МЕРСИ!

[Tramp38]

Но скорее всего я не то подписала!
Подходит ли этот вариант под возврат в течении 10-ти дневного срока?!

Конечно, подходит. но только после завершения экспертизы.

[Neya]

Спасибо всем!!! Деньги вернули сразу же после того как экспертиза была готова-производственный дефект! Купила такой же!!!