Обмен КПК?: при покупке ошибся в наименовании модели.

[kapusta80]

Всем доброго времени суток.
12.11.2006 приобрел на Савеловском КПК Dell Axim x51.
Сам никогда до этого КПК в руках подолгу не держал и разницу между x51 и x51v!!! не почувствовал: чесино признаюсь что очень хотел этой покупки, особенно в связи с предложенной ценой. Модель x51v дороже, но доплатить я готов с удовольствием.
Однако, непосредственный разговор с менеджером энтузиазма не в нушил: модели в заказе нет, а прийти она может и через неделю и через месяц. Дозвонился на склад фирмы и выяснил что модель есть, после чего вновь меня переключили на менеджера отделения на Савеле, на этот раз он взял у меня телефон и имя с ленивым обещанием позвонить, если КПК останется к моменту прихода со склада...
Вопросы:
1. Верно ли я понимаю, что моя ситуация под ст.25 никак не подходит, или есть какие-либо варианты?
2. При обмене модели в моем случае могу ли я защититься от затягивания сроков со стороны продавца, или же я должен расценивать любое его телодвижение как королевский подарок?
Спасибо за ответы.

[Генрих Шатковский]

Дорогой kapusta80!

Дорогостоящие и технически сложные товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату не подлежат. Тем самым в Вашем случае всё зависит от желания продавца. Если будете качать свои права, то ничего не добьётесь. Лучше будьте с продавцом обходительным и доброжелательным. Иногда продавцы идут на встречу покупателям.

расценивать любое его телодвижение как королевский подарок

Да любое телодвижение продавца в Вашем случае это королевский подарок.

Спасибо за внимание!

[glasniy]

НЕ ДУБЛИРУЙТЕ ВОПРОСЫ!

[kapusta80]

Большое спасибо продавцу, Вобис Компьютер на Савеловской - таки поменяли! повезло мне

2Генрих Шатковский
спасибо за комментарий, именно так себя и вел.

2glasniy
по поиску прошелся, похожие вопросы видел, но не именно такой.
простите если не заметил точно такого же.