Помогите, пожалуйста, с консультацией. Я купила в магазине маникюрные ножницы для кутикулы. Они продавались в прозрачной запечатанной упаковке. Упаковку я вскрыла, ножницы попробовала, а они ни заусенцы, ни кутикулу не режут. То не захватывают кожу, то мнут. Хотела вернуть их в магазин, но в магазине их не приняли, объяснив, что это предмет личной гигиены, надлежащего качества и возврату не подлежит. Я не понимаю, как же они надлежащего качества, если маникюр ими не сделаешь? Бумагу режут, а кожу нет. Кто прав?