Нет гарантии на люстру

[ОляГлеб]

Я месяц назад купила люстру в "ОБИ". Подключила её только через месяц и оказалось, что половина светодиодов не работает. Гарантии нет. Обратилась в магазин, отказали - прошло две недели. Можно ли отремонтировать люстру за счет продавца или еще каким то способом? На коробке написано срок службы 5 лет, сертифицирован.

[AlexPilot]

Посмотрите ст.19 ЗоЗПП, п.5.

[Росинка]

половина светодиодов не работает

По-любому предъявляйте продавцу письменную претензию по ст. 18 ЗоЗПП. Читайте в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества".