Купили кв.в новом доме.Стеклопакеты пропускают холод, дует.Как добиться замены?

[ave123]

Купили квартиру в новом доме. Стеклопакеты пропускают холод, дует, промерзают. Написали обращение о замене и приложили фото. Пришли и поменяли петли с резинками, но это не дало результата. Как добиться чтобы заменили окна. Написали претензию,действий никаких. Кидают к инженеру, то еще к кому-нибудь.

[Росинка]

Написали претензию,действий никаких.

Квартиру купили у застройщика? Претензию предъявляли ему же? Текст претензии выложите на обозрение.

Пришли и поменяли петли с резинками

Кто пришёл, откуда? Из управляющей организации? Инженер какое даёт заключение по поводу недостатков?