Дорогая швейная машина вернулась из ремонта без ремонта

[Bagira_miha]

В июле 2011 куплена дорогая швейная машина (за 30 000 руб.)
В эксплуатации была мало. В октябре обнаруживается поломка в двух местах. 17 октября машина сдана в ремонт в магазин продавцу по Заявлению. Им же передан гарантийный талон. После долгих скандалов с магазином машинка получена через 50 дней БЕЗ РЕМОНТА 06.12.2011 (по словам курьера – все отремонтировано). Никаких бумаг я не подписывала. Какие у меня права? Я хочу получить новую машину и компенсацию морального ущерба. Могу ли я на это рассчитывать?

[Росинка]

В октябре обнаруживается поломка в двух местах.

Что за поломки? По чьей вине?

сдана в ремонт в магазин продавцу по Заявлению

Выложите текст своего заявления.

машинка получена через 50 дней БЕЗ РЕМОНТА 06.12.2011

Документ о ремонте согласно п.3 ст. 20 получили? http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_591