Обмен мультиварки в Эльдорадо

[Светик М.]

Купила мультиварку Мулинекс в Эльдорадо. Но у неё нет кнопки выкл. (т.е. необходимо выдернуть шнур из розетки, чтобы выключить), не проставляется время приготовления вручную и пр. Продавец при продаже товара этого мне не рассказал. Пришла в магазин чтобы обменять на Панасоник с доплатой, но мне сказали что ничего не поменяют, ссылаются на ст.55 "перечень товаров надлежащего качества..." Но заявление приняли. Есть ли шансы поменять мультиварку?

[Росинка]

Такой товар, действительно, обмену по ст. 25 ЗоЗПП не подлежит.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Евгений Мясин]

Посмотрите ст. 12 закона о ЗПП. Если сможете доказать, что Вам не была предоставлена надлежащая информация о товаре, то мультиварку можно будет вернуть.