Заказывали двери, пришли другого цвета, деньги возвращать не хотят, как быть?

[Mix377]

здравствуйте. у ип заказали антресольные двери (нестандартного размера). двери пришли с производства, но цвет дверей отличается от цвета образца по которому эти двери были заказаны. также дверная коробка и наличники представляют из себя 2 длинные палки, которые мы сами должны пилить, причем при заказе нам сказали что все будет распилено на фабрике, нам останется только собрать и вставить. заказ забирать мы естественно отказались. но и деньги возвращать ип тоже не хочет (была 100% предоплата), видимо ему не охота "бодаться" с фабрикой. единственное, что он предлагает -это когда он продаст кому-нибудь наши двери, тогда вернет деньги. и раньше чем через полгода - по его словам, он их вряд ли продаст. как поступить в данной ситуации, кому претензию писать на ип, чем пригрозить? с чего начать?

P.s. на руках накладная с визиткой и чеком.

[Евгений Мясин]

На основании статьи 4 закона о ЗПП товар, не соответствующий образцу, считается товаром ненадлежащего качества. Соответственно Вы вправе предъявить любое требование из числа установленных ст. 18 закона. Пишите и вручайте продавцу претензию с отметкой на 2-м экз. Срок возврата денег - 10 дней (ст.22 закона). Далее пени по ст.23 закона