помогите добиться справедливости

[Светлана Доброва]

купила в магазине телевизор он оказался ненадлежащего качества (проблема со звуком). (14 дней еще не прошло) продавец предложил отправить его в СЦ и написать заявление, могу ли я написать претензию на возврат денег пока не оставляя телевизор в магазине, т.к хочу проведения экспертизы в моем присутствии.

[Росинка]

могу ли я написать претензию на возврат денег

Можете, если со дня покупки не прошло 15 дней (п.1 ст. 18 ЗоЗПП).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.