Нарушение сроков доставки

[Роро]

Доброй день. Ситуация у меня такая.

21 декабря купил ноутбук, в магазине его не оказалось и предложили сделать заказ после полной предоплаты. Доставка в магазин была назначена 28 числа, и в бланке заказа было указано дата самовывоза из магазина 28 числа. Позвонил, мне сказали что товар не доставлен и сроки не знают. На вопрос почему мне ответили, что так как магазин находится рядом с Ледовым дворцом, а в новогодние каникулы там постоянно проходят праздники, следовательно вокруг него стоит оцеплении милиции, через которое не может проехать машина с товаром. Является ли это форс-мажором? Будет ли смысл требовать пени через суд?

[Росинка]

в бланке заказа было указано дата самовывоза из магазина 28 числа.

Бланк заказа выложите на обозрение. Вы должны потребовать от продавца, чтобы он на этом же бланке 28 декабря сделал пометку о том, что товар Вам не выдан. Тогда у Вас возникнут основания требовать неустойку по ст. 23.1 ЗоЗПП.

вокруг него стоит оцеплении милиции, через которое не может проехать машина с товаром. Является ли это форс-мажором?

Пусть отнесут товар грузчики на тележке. Форс-мажором это не является.

[Роро]