Экспертиза представлена после истечения 10-ти дневного срока

[Сергей П.]

Заключение экспертизы представлено после истечения 10-ти дневного срока удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи. Как поступать – подавать в суд с требованием о расторжении договора, или вначале опротестовывать экспертизу?

Здравствуйте! В течении гарантийного срока вышел из строя телевизор купленный в магазине Эльдорадо. Я его сдал в магазин в неработоспособном виде (что подтверждается накладной) с требованием расторжения договора купли-продажи, которое оставил в книге жалоб (подписаться на моем заявлении сотрудники отказались). По истечении 15 дней магазин не выполнил требование, не представил результатов экспертизы. Я подал повторную претензию с требованием немедленно выплатить сумму товара и неустойку из расчета 1% в день, и извещением о пердаче иска в суд. На этот раз удалось получить подпись сотрудника магазина. В тот же день поздно вечером перезвонил сотрудник магазина и сообщил, что экспертиза показала негарантийный случай и я должен забрать телевизор.
Поскольку я знаю, что телевизор эксплуатировался в обычных условиях, то мне очевидно, что экспертиза была либо неквалифицированная, либо фальсифицировала состояние аппарата.
Как поступать – подавать в суд с требованием о расторжении договора (имеет ли значение экспертиза по истечении срока в 10 дней), или вначале опротестовывать экспертизу?

[Yurij]

Подавать иск с требованием "вернуть деньги за неисправный товар".
В иске просто укажите, что ответчик добровольно удовлетворить требование потребителя отказался.

P/S/ Не НАЗЫВАЙТЕ ДЕЙСТВИЯ магазина "экспертизой" !
Посмотрите в других темах о том, что суд Не ПРИЗНАЁТ досудебную "экспертизу" экспертизой !

[Генрих Шатковский]

Дорогой Yurij!

Посмотрите в других темах о том, что суд Не ПРИЗНАЁТ досудебную "экспертизу" экспертизой !

Другие темы вводят потребителя в заблуждение о том, что экспертизы, проведенные до суда, не признаются судами. Эти экспертизы признаются судами в качестве доказательств по делу, как и те экспертизы, которые проведены по определению суда в ходе судебного разбирательства.
Экспертиза до суда очень важное юридическое обстоятельство, но нарушать сроки удовлетворения требования потребителя по основаниям задержки организации экспертизы не позволительно и наказуемо неустойкой в 1% за каждый день просрочки. Но в данном случае экспертизой установлено, что за недостатки товара продавец и т.д. не несут ответственности.

Дорогой Сергей П.!

Как поступать – подавать в суд с требованием о расторжении договора (имеет ли значение экспертиза по истечении срока в 10 дней), или вначале опротестовывать экспертизу?

За свои денежки проведите экспертизу либо у конкретного эксперта либо в экспертном УЧЕРЕЖДЕНИИ (это не ООО, ОАО или ЗАО - это государственное учереждение). По результатам экспертизы Вам будет ясно о том будете Вы предъявлять иск или нет. Обязательно на экспертизу вызывайте представителя продавца и т.д..

Спасибо за внимание!

[Роман]

"А был ли мальчик?" (с) М. Горький...
Вы видели документ подтверждающий проведение экспертизы? Или сотрудник магазина написал бумажку, что во всем виноват покупатель и назвал это экспертизой? А может и бумажки не было?

Вообще очень жаль, что статус эксперта не уточнен в предлагаемых поправках к ЗоЗПП. Поправки носят какой то косметический оттенок.