Купил запчасть к авто, а она через 4 дня сломалась((((

[Тихон]

Здравствуйте. Я 9.01 купил себе для авто стойку стабилизатора, а 13.01 она сломалась.Что мне делать,если замену детали производил сам. А магазин не меняет запчасть, если она менялась не в сервисном центре, причем с лицензией. А замена данной детали не нуждается в навыках автослесаря.

[Росинка]

Гарантийный срок на товар установлен? За производственный недостаток в течение 2 лет отвечает продавец. Если он не хочет нести дополнительные расходы на экспертизу, то должен своевременно и в добровольном порядке удовлетворить Ваши требования. Если гарантии нет, то можете в претензии указать

что в случае отказа удовлетворить требование, Вами будет проведена экспертиза товара. И так как недостаток явно носит производственный характер, то продавцу, помимо стоимости товара, придётся возмещать Вам стоимость проведения экспертизы, как убытков причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Прочтите в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества".

[Тихон]

А как быть с тем, что они требуют акт о проделанной работе и лицензию автоцентра, мотивируя тем, что по закону они вправе не менять запчасть, если ремонт производился собственоручно?а ремонтировал я сам.

[Евгений Мясин]

по закону они вправе не менять запчасть, если ремонт производился собственоручно?а ремонтировал я сам.

Нет такого закона.

[Тихон]

В образцах претензий есть такая фраза: "прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара." Но так как я живу в районе, то меня по моей же просьбе могут вызвать на экспертизу в областной центр???

[Росинка]

Продавец должен проводить экспертизу по месту своего нахождения, то есть регистрации юридического лица (ст. 316 ГК РФ). Если Вас такой порядок не устраивает, то можете предложить продавцу заключить соглашение и взять на себя заботы по организации и проведению экспертизы с последующей оплатой продавцом расходов по экспертизе в соответствии с п.5 ст. 18 ЗоЗПП.

[Григорий Лавренов]

Тихон, не все так просто и однозначно.
Многое зависит от того, кем установлен на запчасть гарантийный срок, следовательно, кто устанавливает условия предоставления гарантии, при несоблюдении которых гарантия не предоставляется на товар, в результате чего на потребителя в силу п. 6 ст. 18 возлагается обязанность по доказыванию того, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.