кухня по проекту

[taruska]

Приобрёл кухню по проекту
замер, составление эскиза.подписание договора купли продажи происходило на месте установки мебели .при сборке мебели обнаружилась её не функиональность (так как эскиз не давал НИКАКОГО представления о проходении коммуникаций)в следствии чего
держатель посуды не помещается в шкаф сушилки мешает газовая труба .Только реальная растановка компонентов мебели для меня выявила не только не удобство но и опасность получения ожоговых и механических травм (духовой шкаф слишком близко находися к мойке огранничивая и затеняя пространство.)об такой опасности я и члены моей семьи не был предупреждён ни устно не письменно в договоре этого нет.телевизор стадарта 14дюймов также не помещается в запланнированную нишу.
ВОПРОС НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО МОГУ ПОТРЕБОВАТЬ ПЕРЕСМОТР ПРОЕКТА ЛИБО ЧАСТИЧНОГО И ПОЛНОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

КАКАИЕ ПРЕЦИДЕНТЫ ИМЕЮТСЯ РАЗВИТИЯ СИТУАЦИ В МОЁМ СЛУЧАЕ

[Генрих Шатковский]

Дорогой taruska!

А проект отдельно от мебели оплачивался и был ли отдельный договор на проект? Если этого не было то мебель изготовлена по типовому пректу и Вы согласились на покупку данной мебели! А соответственно Вы лично несёте ответственность за размещение типовой мебели на Вашей кухне!!!

Спасибо за внимание!

[taruska]

ЗДРАВСТВУЙТЕ
Могу ли я потребовать смету со стоимостью всех типовых элементов отдельно
материалы из каких они изготовленны сертификаты безопасности с размерами чтобы предявлять притензии по к качеству и соответсвию в договоре об этом ничего не сказано а на эскизе (допустим столешница )из какого материала?
корпус из какого материала из дсп или из дуба в договоре написано кухня по проекту дуб 4-стенка 1на эскизе тоже нет ничего.

[Генрих Шатковский]

Дорогой taruska!

На эскизе стоит печать предприятия, с которым Вы заключили договор?

Могу ли я потребовать смету со стоимостью всех типовых элементов отдельно
материалы из каких они изготовленны сертификаты безопасности с размерами чтобы предявлять притензии по к качеству и соответсвию в договоре об этом ничего не сказано а на эскизе (допустим столешница )из какого материала?
корпус из какого материала из дсп или из дуба в договоре написано кухня по проекту дуб 4-стенка 1на эскизе тоже нет ничего.

Извините, но доколебаться и до столба можно!!!

Вы хотя бы ответили на поставленные Вам вопросы!!!


Спасибо за внимание!

[taruska]

НА ЭСКИЗЕ ПЕЧАТИ НЕТ

[Dao]

Вопрос пока только один: как в договоре расписаны стоимость мебели (к примеру: шкаф такой-то - 1 шт. - 100 р., духовой шкаф - 1 шт. - 200 р.) и стоимости услуг (изготовление сборка, установка)? А то пока непонятно, что же это за договор: купли продажи или услуги.

[taruska]

В договоре написано дословно . Товар передаётся в количестве 15 экземпляров. В разделе примечания этого договора дословно -кухня по проекту дуб 4 стен1 .Вэскизе каторый они сами составляли написано сокращённо все пятнадцать элементов .Например - ШНУГ60 (что в расшифроке -шкаф навесной угловой ширрина 60 сантиметров) количество не указано осталные элементы столешница багет потолок сеновые панелм написаны в столбик не размеров не материал из чего изготовлены ,нет также цены .Цена общая и стоит только на договоре(87102руб)Стоимость услуг по изготовлению не указана.СБОРКА ОГОВОРЕНА В ДОГОВОРЕ -заключение отдельного договора 10%от общей стоимости.Да ещё -этот эскиз при нашей встречи либо случайно либо специально они забрали.

[Dao]

Ну что-же... Два договора: купля-продажа и услуга.
По договору купли-продажи: товар не соответствует цели, для которой он предназначен, представляет опасность для потребителя.
По договору услуги: услуга оказана, видимо, качественно. Претензий к собственно качеству сборки не прозвучало. Соответственно на солидную неустойку расчитывать не приходится.
Вывод: статья 18 закона "О защите прав потребителей" (читаем текст на сайте), пункт 1. Потом смотрим сюда:

http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml

[taruska]

Не совсем так .существует договор купли продажи . а сборку производил сам хотя можно было доплатиь ещё 8700руб и тогда они произвели сборку сами заключив дополнительный договор.Именно в момент сборки и выявлялись недостатки причём .не все сразу потому что эскиз не давал наглядного представления о товаре и его функциональности.

[Dao]

Я не пойму... Кто эскиз составлял: вы или продавец? Где его составляли: в магазине или у вас дома? Вы с этим эскизом согласились или нет?

[Викки]

ЗДРАВСТВУЙТЕ
Могу ли я потребовать смету со стоимостью всех типовых элементов отдельно
материалы из каких они изготовленны сертификаты безопасности с размерами чтобы предявлять притензии по к качеству и соответсвию в договоре об этом ничего не сказано а на эскизе (допустим столешница )из какого материала?
корпус из какого материала из дсп или из дуба в договоре написано кухня по проекту дуб 4-стенка 1на эскизе тоже нет ничего.

Честно говоря, впервые слышу о том, что клиент платит за то, сам-не-знает-за-что

по правилам:
Сначала делается замер (замерщиком)
затем - составляется эскиз, с учетом замеров (где указываются все выступы, неровности, коммуникации, и т.д.).
след. шаг - составление сметы.
Клиент РАСПИСЫВАЕТСЯ в смете, дабы знать, сколько и за что он платит, и дабы обезопасить себя от увеличения стоимости в процессе заказа.
По одному экземпляру каждого документа дается Клиенту и Производителю (что бы знать, за что и кому претензии предъявлять)


Скажите, пожалуйста, какие же документы у Вас остались на руках?

P.S. что касается, например, столешницы, то или это камень (модификаций много) или ДСП, или металл - это можно определить "на глаз"...

[taruska]

Попорядку 1.замеры производили продавцы .у меня дома (я к рулетке даже не прикасался)2.Эскиз составляли тоже они 3 .На руках у меня договор купли продажи (кухня по проекту) с указанием общей цены 87182 руб;4 Имелся также эскиз (каторый был нарисован в изометрии и не давал представления о недостатках ) они его случайно либо специально забрали.- на нём нет печати . укзаны только габаритные размеры шкафов .И лишь реальнное располжение элементов при сборке ,каторую поводил сам все недостатки выявила 5 .Поэлементной сметы нет -.хотя я просил об этом.

[Викки]

taruska,
Напишите претензию на имя директора магазина.
Укажите в заявлении некачественно сделанный замер, мешающий эксплуатации заказанного комплекта мебели.
То, что духовка близко к мойке - это Ваш косяк, ведь, как я поняла, к услугам дизайнера Вы не обращались. что и как разместить - это Ваш выбор.Вы хотели набор - его и получили... а вот то, что он ТЕХНИЧЕСКИ был неправильно выполнен - это основание для замены неподходящих предметов или расторжения договора с Производителем, как невыполневшим работы по договору... (если это прописано в договоре)

[Dao]

... в общем, см. мой второй пост в теме.