Незаконное требование банка по кредиту

[-=Respect=-]

добрый день!

помогите разрешить ситуацию с точки зрения права и действующего российского законодательства.

предыстория.

в 2008 году совершеннолетний сын (30 лет) брал потербительский кредит без поручителей и залога (собственности и имущества не имеет) в банке "русский стандарт" и не выполнял по нему обязательств, т.е. не выплачивал кредит и проценты по нему.

поскольку он оставил не только свои координаты для связи, но и близких родственников без их ведома, сотрудники отдела безопастности банка начали активно и навязчиво названивать его матери с целью вынуждения ее к оплате по обязательствам сына.

в связи с этим, мать пошла на встречу банку и взяла на себя его обязательства по кредиту и процентам по нему, погасив его полностью, по собственному желанию.

сразу после погашения кредита, в конце 2008 года, она написала письменное заявление в банке "русский стандарт" о том, чтобы ее сыну банк больше никогда не предоставлялся кредит и о его неплатежеспособности.

в 2011 году сотрудниками банка "русский стандарт" снова было одобрено и выдано несколько кредитов сыну, без поручительства и залога (собственности и имущества не имеет).
обязательства по ним сын снова не выполняет. по месту регистрации сын не проживает уже более пяти лет и на связь практически не выходит, крайне редко может позвонить и не более того. находится он предположительно в г. москве.

сотрудники отдела безопастности банка "русский стандарт" по настоящее время ежедневно по несколько раз в день звонят матери и вынуждают ее выплатить кредитные обязательства за сына.

она уже неоднократно говорила, что у нее нет возможности для погашения этих кредитов с просьбой больше не звонить ей по этим вопросам.
сотрудники банка "русский стандарт" также усердно продолжают названивать с разных номеров, что крайне негативно сказывается на ее самочувствии и здоровье.
тем более, что кредиты выдавались сыну без поручительства, без ее ведома и одобрения.

также они оказывают моральное и психологическое воздействие, грубо общаясь, выдвигая свои требования, которые не обоснованы.
чем могла, мать уже помогла банку еще в 2008 году, выплатив все обязательства за сына, по собственному желанию.

в настоящее время и уже достаточно давно (более пяти лет) сын не проживает по фактическому адресу, не имеет никакой собственности и не ведет совместного хозяйства с матерью.

оплачивать дорогостоящие юридические услуги она не может.

скажите, пожалуйста, каким образом можно оградить мою мать от негативного и навязчивого общения и терроризирования сотрудниками отдела безопастности банка "русский стандарт"?

можно ли подать встречный иск в суд на деятельность банка, в связи с тем, что он не принимает во внимание письменные заявления с требованиями о непредоставлении кредитов неплатежеспособным лицам.

спасибо!

P.s.: хотелось бы услышать ответы со ссылками на конкретные статьи действующего законодательства.

[-=Respect=-]

также хочу пояснить, что квартира приватизирована и находится в собственности матери. сын безработный.
все имущество в квартире было когда-то куплено матерью или мной.
телефонный номер (сим-карта), на который поступают звонки из банка, фактически принадлежит мне, но уже давно пользуется им мать.
сейчас я запрещаю матери гасить кредитные долги, отвечать на телефонные звонки и хочу огородить ее от навязчивых сотрудников банка.

[Росинка]

можно ли подать встречный иск в суд на деятельность банка, в связи с тем, что он не принимает во внимание письменные заявления с требованиями о непредоставлении кредитов неплатежеспособным лицам.

Нет. Ваш сын дееспособный гражданин и его дееспособность неограниченна (ст.29 и ст. 30 ГК РФ)
Но Вы можете потребовать от банка возмещения убытков, расходов произведенных на восстановление своего пошатнувшегося здоровья, расстройство которого произошло в результате постоянного нарушения Вашего покоя телефонными звонками. Для этого Вам надо фиксировать звонки банка, обратиться с заявлением к участковому и написать требование в банк о прекращении хулиганских действий (ст. 20.1 КоАП). А также собирать все медицинские заключения и рецепты о своём состоянии здоровья.

[-=Respect=-]

спасибо!
скажите, вправе ли банк предъявлять требования родственникам и претендовать на их собственность и имущество? ведь банк с таким же успехом может выдать еще кредитш.

[Росинка]

вправе ли банк предъявлять требования родственникам

Только в том случае, если они выступали по кредитному договору поручителями.

претендовать на их собственность и имущество?

Нет, на имущество родителей банк претендовать не может, только на имущество заёмщика. Но Вы говорите, что у сына нет никакого имущества и нет доли собственности в квартире матери.

[-=Respect=-]

собственности у сына нет и никогда небыло. банк пытается надавить на родственников, рассчитывая на их неграмотность в этом вопросе и говоря о том, что изымут имущество по его прописке, т.е. запугивают.

поручительства нет.

[Росинка]

банк пытается надавить на родственников, рассчитывая на их неграмотность в этом вопросе и говоря о том, что изымут

Не банк!, а только судебные приставы во исполнение исполнительного документа выписанного на основании решения суда. Пусть приходят, проверяют. Покажите им имущество сына - складную раскладушку и сумку с рубашками, курткой и ботинками.

[-=Respect=-]

понял. спасибо!
сегодня ходил в банк с целью написать заявление о прекращении телефонного хулиганства.
принимать такое заявление мне отказали, сказав, что руководства и ответственных нет. предложили приходить не ранее понедельника с таким заявлением.
сразу после этого я написал заявление в полицию для выяснения ситуации и прекращения хулинанских действий (телефоных звонков на мой личный номер).

[-=Respect=-]

Ситуация, пока не проясняется.
Заявление, которое было написано мной в отделении полиции проверке фактов телефонного хулиганства в отношении моей матери ничем не закончились.
В заявлении я указывал номера мобильных телефонов, с которых послупали звонки от сотрудников банка, а также адрес отделения банка в нашем городе.
Пришло уведомление почтой, о том, что проведена проверка и она закончена. В уведомлении написано, что "ни вам (ФИО), ни вашей матери (ФИО) из указанного банка не звонили" (в разговоре он мне пояснил, что звонили не из банка в нашем городе, а из того же банка в другом городе).
После этого звонки также продолжали поступать от сотрудников все того же банка, с мобильных номеров.

Вчера, по месту прописки сына-кредитора, приходил "амбал" (со слов соседей) и спрашивал сына и мать. Мать в это время находилась не дома.
В итоге он оставил письмо (без конверта, в открытом виде) соседям, в котором были изложены сведения о кредиторе (ФИО и адрес) номерах кредитных договоров, суммах задолженности и прочих сведениях, а аткже требования о погашении долга.

Насколько я понимаю, есть закон "О Банковской тайне" и "О персональных данных", которыми регулируются распостранение (нераспространение) персональных данных.

Нужно ли писать заявления в банк (роскомстат, роспотребнадзор) о том, чтобы они прекратили распространять сведения о кредиторе и его взаимоотношениях с банком?
Есть ли у вас примеры таких заявлений?