Вымогательство в автосалоне

[Tak-tak]

Кратко, ситуация такая:
Купил автомобиль в салоне (Форд Фьюжн).
После отключения аккумулятора штатная магнитола требует код для активации, но при покупке мне этот код не дали (должны были дать наклейку в сервисную книжку), хотя были обязаны сделать это.
Теперь требуют денег за код, говорят, что услуга платная, хохочут в телефон и всё в таком духе. Хотя в интернете много пишут, что даже если терялась наклейка с кодом, то людям давали код бесплатно, потому что у дилера есть справочник с серийниками и кодами.

По сути, намеренно (хотя как доказать - не знаю) поставили в безвыходную ситуацию и вымогают деньги.
Куда писать заявление, что там отражать и как вообще действовать?
Помогите, творят беспредел.

[Евгений Мясин]

Письменно претензию салону (под роспись на втором экз.) + жалобу в Роспотребнадзор

[ЕкатеринаКл]

http://www.ford-club.ru/forum/showth...4536#post34536 у меня была такая же ситуация - восстановили код бесплатно по номеру магнитолы. А вообще хочу пожаловаться в Роспотребнадзор. Они б еще все агрегаты закодировали и требовали бы денег за коды. Можно на руль, например, код поставить или на стеклоподъемники.