Дилер достал

[Mysterio]

Добрый всем день

Обращаюсь за советом. Год назад купил автомобиль. Полгода не было проблем, всем был доволен.

За последнее время обращался в сервис 2 раза. каждый раз серьезные поломки. Каждый раз осуществляли гарантийный ремонт. Сейчас открывается новый косяк, о котором сервис не может точно рассказать: " оставляйте автомобиль на месяцок, проверим, позвоним. Вот на возьми машину на это время".

Вопрос. Могу ли я потребовать возврата денег? Все поломки серьезные, автомобиль не качественный. Разумеется гарантия действует. Как поступить?

Спасибо

[Евгений Мясин]

Автомобили входят в перечень ТСТ, возврат или замена которых возможны при существенном недостатке или некоторых других условиях (см.п. 1 ст. 18 закона о ЗПП). Определение существенного недостатка есть в преамбуле закона. Сколько уже дней был автомобиль в ремонте?

[Mysterio]

За гарантийный год? Около 25

[Валера-38]

Ответ в виде «около» не подойдет. Следует смотреть в заказ-наряды или иные документы, которые выдавались по окончании ремонта.