Натяжные потолки

[Борисова Ольга]

Нам установили натяжной потолок, внешний вид и качество самого полотна нас очень порадовало НО............ нами неоднократно делалось заявление
специалистам по монтажу, что отделанная ГКЛ поверхность (стены комнаты были выровнены ГКЛ который приклеивали к кирпичной кладке на спец.монтажный клей) является самонесущим выравнивающим слоем и не может служить основанием для крепления конструкций натяжного полка.Длины саморезов, использованных при монтаже потолочного полотна, недостаточно для крепления такой конструкции. Саморез, а в данном случае речь должна была идти о дюбель- гвозде (как о более вероятном верном варианте крепления), должен быть вмонтирован в капитальный слой стены (кирпич), во избежании дальнейших процессов разрушения основной конструкции потолка, путем "выравнивания" из стены элементов крепления. Проще говоря Исполнители нашего заказа прикрепили багет прямо к ГКЛ листам, а нас убеждали, что будут крепиться сквозь гипсокартон к кирпичу. Через несколько дней ГКЛ листы отделились от кирпичных стен (потолочное полотно стянуло их к середине комнаты).
Мы вызвали Исполнителей, они постояли посмотрели , развернулись и со словами ВИНА НЕ НАША , а ваших рабочих кто выравнивал стены, удалились( приезжали дважды)
Мы написали претензию, отправили её ценным заказным письмом с уведомлением с описью вложения. Письмо вернулось через месяц :Истек срок хранения.
Мы провели независимую экспертизу(в присутствии Исполнителя), в заключение эксперта : все то, о чем написано в самом начале + Специалистами- монтажниками не произведена, оценка ситуации, выбор элементов и узлов крепления, что привело к отслаиванию выравнивающего слоя из ГКЛ от поверхности стены.
Мы написали Исполнителю наши требования (возместить стоимость строительных и отделочных материалов которое были куплены для ремонта в данной комнате, оплатить работу рабочих которые производят ремонт в комнате, оплатить проведение экспертизы и безвозмездно установить новый натяжной потолок того же качества , что и первый. В требование указали срок 4-ре дня на денежные выплаты и 10 дней на потолок) и лично 12.03.2012 г.под подпись вручили, вместе с чеками на материалы, с расчетом стоимости услуг рабочих по ремонту комнаты, с копией квитанции об оплате экспертизы и копией экспертного заключения.
16.03.2012 г. звоним узнать готов ли Исполнитель к денежным расчетам, отвечает: Да готов.......... НО докажите, что строительных и отделочных материалов потрачено действительно столько сколько заявлено в чеках, + говорят , что их проконсультировали по расценкам и ,что расценки стоимости услуг рабочих у нас завышены , а от изготовления и монтажа нового потолка они вообще отказываются если мы не согласимся,что бы Исполнитель сам устанавливал брус (мы приняли решение: брус прикрепить к кирпичной кладке на границе с ГКЛ листами, и уже к нему Исполнитель крепит свой багет), попросили у Исполнителя смету на установку бруса, которую он нам не предоставил, видимо он не хочет нам выплачивать деньгами хочет свои предстоящие затраты компенсировать себе же установкой брус. И вообще начались разговоры о том , что мы ему якобы ни чего не оплатили потому,что при оплате Исполнитель выдает квитанции....... Нам почему то которых выдано не было, у нас есть только договор где в строке СУММА ПЛАТЕЖА стоит сумма 27 000 рублей и есть подписи обеих сторон и синяя круглая печать.
Приняли решение подавать на Исполнителя в суд, но судя по их хамскому поведению они просто уверены , что Правда на их стороне. Что делать? деньги потрачены , а в итоге ни потолка ни ремонта

[Евгений Мясин]

Без суда Вам не обойтись.