Покупка газовой плиты

[ВалентинаК]

Добрый день. На днях моя пожилая бабушка купила себе газовую плиту. Прийдя в магазин, она пояснила продавцам, что ей нужна газовая плита с электрической духовкой. Ей посоветовали модель, и доверяя продавцам бабушка приобрела ее. После доставки домой плиты, стало понятно, что она полностью газовая и духовка тоже.
Относится ли, приобретенный товар к технически сложным? И имеем ли мы право требовать замены товара на другой, соответствующий нашим ожиданиям (т.е. с электрической духовкой)?

[Евгений Мясин]

Как товар надлежащего качества газовое оборудование возврату/обмену не подлежит. Но у Вас налицо нарушение права на достоверную информацию о товаре, регулируемое ст. 12 закона о ЗПП. Вопрос в доказательствах введения вашей бабушки продавцом в заблуждение. Попробуйте договориться об обмене миром.