Прислали смарт другого цвета

[Iuser]

я купила товар smart cleaner через интернет, хочу обменять его на другой - такой же только другого цвета, но две недели же прошло, т.к. он шел мне по почте только две недели - я вправе настаивать чтобы мне поменяли товар на тот цвет который я заказывала?

[Евгений Мясин]

Вправе. Также вправе отказаться от товара по ст. 12 закона о ЗПП.

[Iuser]

спасибо большое за ответ! думаю, проблем не возникнет