Сдал телефон по неисправности через 2 дня. Забрали на экспертизу на 14 дней. ?

[Алекс23]

Здравствуйте! 28.04.2012 в компании Мегафон купил сотовый телефон Nokia X1-01 который поддерживает работу двух сим карт в активном режиме, стоимость 1590рублей. В тот же день выявил неисправность - пропадает сеть одной из сим карт. Пришел 30.04.12г., но администратор мне сказал, что телефон он может взять на экспертизу так-как это технически сложное устройство и сдать просто так (обменять на деньги) его я не могу. Только после проведения экспертизы (14 дней) они решат что делать. Причём никакого спора между мной и администратором по поводу неисправности телефона не было. Телефон отдал на экспертизу. Правомерно ли это? Если нет то что теперь делать?
PS: задал этот же вопрос на http://krasnodar.bazazakonov.ru/aw/z...FcVN3godDF2Pjw Ответили с этого номера телефона 89886041655 и сказали что администратор прав. СПАСИБО!

[Росинка]

телефон он может взять на экспертизу так-как это технически сложное устройство

Ваш телефон не имеет сенсорного экрана и не входит в п.6 Перечня 924 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml

сдать просто так (обменять на деньги) его я не могу

Как товар надлежащего качества не можете, но в Вашем товаре недостаток и требование Вы должны предъявить по ст. 18 ЗоЗПП.

Телефон отдал на экспертизу.

Какие документа при сдаче товара оформили? Письменное требование по ст. 18 ЗоЗПП продавцу под расписку вручили? Если нет, то срочно вручайте.