+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    04.12.2006
    Сообщений
    2

    После сервиса испорчен двигатель

    25 ноября
    9.00 Обратился в мажор с проблемой – повышение температуры ДВС.
    Чтобы не было проблем с двигателем, воспользовался эвакуатором.
    В результате диагностики был поставлен диагноз:
    - нет охлаждающей жидкости в расширительном бачке долив 1л антифриза + 1 л.воды
    - не работает первая скорость вентилятора системы охлаждения. - замена
    - течь радиатора системы охлаждения - замена


    Машину забрал в 20.00 вечером того же дня. Денег взяли не малых.
    Отъехал от сервиса на 4 км – температура ДВС снова начала подниматься.
    Звоню сразу – возвращайтесь, будем смотреть.
    Подъезжаю к сервису, машину начинают прямо на улице «диагностировать», открытие расширительного бачка прямо на рабочем двигателе, одновременно увеличивают обороты(педалью газа) результат – выливание антифриза через край расширительного бачка. Проверка масла и т.д. Дальше я на такие методы смотреть не мог. Ушел внутрь здания.

    Около 20.40
    Через некоторое время менеджер вынес новый приговор – надо менять термостат.

    22.40 Поменяли. Говорят больше не должно греться. Забираю машину.

    Нормально доехал до дома(От сервиса до дома километров 50 от силы проехал).
    .

    Неделю стоит в гараже(не ездил).
    02 декабря перед поездкой проверяю антифриз в расширительном бачке. Нету!
    Проверяю масло – там эмульсия. Похоже прокладка ГБЦ.

    Получается диагностика-лажа и ремонт в пустую? Или не там чинили и не то смотрели? Что за ремонт такой повлекший порчу двигателя? И вообще, как они проверяют машину после ремонта? никак?
    Могу ли я предъявить претензии к автосервису?
    Ведь проблема не устранена, да еще благодаря усилиям мастеров движок уже почти накрылся.

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Как я понял автомбиль НЕ на гарантии, то есть это был ПЛАТНЫЙ ремонт ?
    цитата:
    "Денег взяли не малых."

    Тогда платный ремонт должен оформляться в соответствии с требованиями
    ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    от 11 апреля 2001 г. N 290
    Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
    http://www.opar.ru/pp01_290.htm

    В частности, в Договоре об оказании услуг и выполнении ремонтных работ или в Заказ-наряде МОГУТ оговариваться ГАРАНТИЙНЫЕ условия на выполненные работы (оказанные услуги).

    ЕСЛИ ЭТО ЕСТЬ - то Вы вправе предъявить требование "О безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)"
    Пишите претенизю по образцу на сайте:
    http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...oservice.shtml

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    04.12.2006
    Сообщений
    2
    Да, ремонт не гарантийный. За деньги (около 2000 у.е)

    за ссылки спасибо. буду смотреть.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения