Поцарапали телефон на проверки качества.

[Супругова Татьяна]

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. 10 мая купила сенсорный телефон
Сони Эриксон Эксперия Нео в ЗАО "Связной Логистика". 11 мая отдала в сервисный центр - попала пыль под сенсор. После этого 21 мая отдала телефон на проверку качества. т. к. сенсор не срабатывал на вызовы. 09. 06.12 мне позвонили с предложением его забрать. Телефон оказался сильно поцарапанным, я его не приняла. Написала претензию, чтоб поменяли телефон на новый или вернули деньги. Претензию отдала 13.06.12. Вопрос: Через какое время мне должны отдать новый телефон или вернуть деньги?

[Евгений Мясин]

Это два разных требования и сроки исполнения у них разные. См. ст. 21 и 22 закона о ЗПП.