|
-
Возможность возврата модема.
Добрый день!
Купила usb-модем "МТС-Коннект" 10.06.12 в салоне-магазине МТС. На упаковке указано, что модем принимает сигнал в СПб и ЛО. Продавцу сообщила, что модем покупается для дачи и меня заверили, что в ЛО интернет работать будет. В 60 км от СПб и 5 км от г. Кировска связи нет.
Можно ли вернуть модем надлежайшего качества и получить обратно уплаченные за него денежные средства? Или он является ТСТ? Если да, как можно самостоятельно понять, является ли приобретенный товар ТСТ?
В МТС обращалсь, заявление на возврат не приняли, комментариев по возможности/невозможности возврата товара не дали. По написанной претензии ответили абсолютно на другую тему.
Спасибо заранее!
-
Moderator
Если такая надпись на упаковке есть, а приема сигнала нет, то можно потребовать вернуть модем на основании ст.12 закона о ЗПП.
Что касается вопроса о ТСТ, то модем однозначно входит в перечень ТСТ из ПП РФ № 55 (товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену...). В перечне ТСТ, утв. ПП РФ № 924 (товары, возврат и замена которых возможны при существенном недостатке), их нет.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|