Срок рассмотрения претензии

[Анна Созорова]

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, на рассмотрение претензии по возврату денег за некачественный сотовый телефон (уже готов в сервисном центре) отводится 10 календарных или 10 рабочих дней?

Спасибо заранее,

Анна.

[Роман]

Подразумеваются календарные дни, однако если последний день срока приходится на нерабочий день (выходной или праздник), то срок продлевается до следующего рабочего дня.

[Dao]

Я так понял, проверку качества уже провели?