+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Возможна ли гарантия?

    Здравствуйте, я купил наушники Monster Ibeats (4500 рублей) с гарантией на 2 года, через месяц левый наушник стал рипеть и стал тише правого на 70-80%
    Магазин Media Markt

    Должны ли мне его обменять/починить по гарантии?

    И если мне откажут в гарантии чем (какой статьей) их можно припугнуть?

  2. #2
    Если недостаток производственный и возник не по Вашей вине, то Вы имеете право предъявить продавцу любое требование предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП. При отказе от исполнения договора купли-продажи и предъявлении требования возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения требования - 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП); при предъявлении требования замены товара, срок удовлетворения требования от 7 дней до месяца (ст.21 ЗоЗПП); при требовании устранения недостатка срок согласовывается письменно, но не более 45 дней (ст. 20 ЗоЗПП).
    Читайте статью 18 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589
    Образец претензии http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
    "Как подать претензию" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения