велосипед ТСТ?

[deaths_head]

в начале июня в спортмастере был куплен велосипед, вчера обнаружен недостаток - стучит каретка, в следствии чего педали крутятся с треском.
сегодня обратился на горячую линию магазина а там ответили, что велосипед ТСТ и возможет только ремонт по гарантии...

[djard]

Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Велосипедов в списке нет. Значит при возникновении любого недостатка (определение недостатка есть в преамбуле закона) можно предъявить требование о расторжении ДКП.

[deaths_head]

)) вот мне интересно, в чем сущность, корень... это безграмотность, этакий правовой нигилизм, ментальность, "комплекс полноценности" - вседозволенность продавца (бизнеса)...
ПП 924 в свободном доступе... на что они рассчитывают???

мысли, варианты?

[Евгений Мясин]

Они имеют в виду ПП 55, где мотовелотовары входят в Перечень. С этой подменой перечней я сталкивался еще во времена действия Перечня 975. Пишут и в ТД: Товар СТ, согласно ПП № 55 возврату и обмену не подлежит. Не уточняя, что речь идет о товарах надлежащего качества. Многие потребители верят на слово. А к открытому доступу до совершения деяний обращается ничтожно малое количество потребителей. Сначала наделают глупостей. потом начинают разбираться.

[Крокодил Гена]

Не уточняя, что речь идет о товарах надлежащего качества.

Даже без уточнения в ст. 18 речь идет о перечне, а не о каком-либо его пункте.

в начале июня в спортмастере был куплен велосипед, вчера обнаружен недостаток - стучит каретка, в следствии чего педали крутятся с треском.
сегодня обратился на горячую линию магазина а там ответили, что велосипед ТСТ и возможет только ремонт по гарантии...

Пишите жалобу в МВД и Роспотребнадзор с просьбой привлечь компанию к ответственности по ст. 14.7 КоАП и прислать вам постановление о возбуждении административного дела или определение об отказе в его возбуждении.

[Росинка]

Пишите жалобу в МВД и Роспотребнадзор с просьбой привлечь компанию к ответственности по ст. 14.7 КоАП и прислать вам постановление о возбуждении административного дела или определение об отказе в его возбуждении.

Нужны письменные подтверждения неправомерного отказа продавца, одних его устных заявлений мало.

[Евгений Мясин]

Гена, а МВД с какого боку?

[deaths_head]

Пишите жалобу в МВД и Роспотребнадзор с просьбой привлечь компанию к ответственности по ст. 14.7 КоАП и прислать вам постановление о возбуждении административного дела или определение об отказе в его возбуждении.

Уж простите, не знаю на сколько вы близки к нашей реальности, но прочитав Ваш комментарий сразу же вспоминается -


Надежд сомнителен приют.
«Надежды юношей питают,
Отраду старцам подают»,
Но все же постепенно тают.

И, наконец, на склоне дней
Вдруг понимает человече
Тщету надежд, тщету идей...
«Иных уж нет, а те далече».



Реальная реальность в том, что потребнадзор просто ничего не будет делать и еще повезет если они ответят порекомендовав решить спор в суде...

В МВД убийц ловят...ну Вы знаете как они ловят...
..что говорить об административке...(не имеет значение какое подразделение полицаев)

Я говорю не по наслышке о деятельности наших правоохранителей...недавно, я был ограблен в центре москвы двумя россиянами со следами южного солнца... Так вот в угро сказали - камеры у подъезда не работали, сотовый по imey никто искать не будет, запрос в БСТМ делать не будут (не тот калибр преступления)...

и прислать вам постановление о возбуждении административного дела

и что с этим постановлением делать?

или определение об отказе в его возбуждении.

а тем более с этим то что делать?))

[deaths_head]

А к открытому доступу до совершения деяний обращается ничтожно малое количество потребителей. Сначала наделают глупостей. потом начинают разбираться.

Простите, а не могли бы по-подробнее???

[Евгений Мясин]

Подробнее - каждая третья - четвертая тема на этом форуме.

[deaths_head]

Зато у нас в стране дебиль...сТАБИЛЬНОСТЬ...

Стабильная правовая безграмотность подавляющего большенства покупателей, недееспособность контрольно-надзорных органов, их совковая ментальность (позиция чиновников на "земле" - у меня з/п 25 т.р. и за эти деньги я буду искать причину не проводить проверки продавцов и плевать я хотел на всех) и хамовато-безнаказонное поведения подавляющего большенства продавцов (да и в целом уровень цивилизованности нашего бизнеса застрял в периоде первоначального накопления капитала...в 90-х...).