Не вернуть не качественный товар!!!

[fedor-fedor]

Добрый день!
3 июля мною был приобретен блендер в магазине "Лента" на Обводном канале, после первого же использования механизм от вращения расплавился (при попытке измельчить клубнику).В магазине его не приняли и чинить отказались, сославшись на то что я его поломала сама (т.е.расплавила)
Что делать?

[Росинка]

Узнайте о стоимости проведения экспертизы (консультации эксперта), как с выпиской заключения, так и без. После чего можно поставить продавца в известность, что при получении положительного заключения эксперта, что недостаток возник по вине изготовителя, продавцу помимо стоимости товара придётся возмещать Вам стоимость проведения экспертизы, а также выплатить неустойку за просрочку удовлетворения требования, которое Вы предъявите.