Хочу совершить обмен фотоаппарата после ремонта в СЦ

[Давыдкова Юлия]

Здравствуйте! Прошу помочь мне в разъяснении сложившейся неприятной ситуации, т.к. чувствую себя обманутым потребителем!!!
Купила фотоаппарат, довольная пришла домой стала в нём разбираться, но не успела и дня попользоваться, как он стал выдавать ошибку на дисплеи и перестал фотографировать!Отнесла обратно в магазин,но меня направили в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии, указав,что брак заводской! С данным актом и отремонтированным фотоаппаратам направилась обратно в магазин с желанием поменять его на новый, на тот момент не прошло и 10 дней со дня покупки. Обменивать фотоаппарат не торопились, сказали оставить заявку на обмен товара и в течении 10 дней мне позвонят. 10 дней прошло, звонков не было, я пришла в магазин сама где мне сообщили об отказе в моей просьбе, так как товар отремонтирован, а для обмена СЦ должен был произвести экспертизу и не более того.
Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации,нарушают ли они мои права?!
Заранее благодарю.

[Росинка]

нарушают ли они мои права?!

О своих правах Вы должны знать сами, продавец Вам в этом не помощник.
В течение первых 15 дней, в отношении некачественного товара, Вы могли предъявить продавцу любое требование по ст. 18 ЗоЗПП.
Сейчас в товаре недостатка нет, поэтому предъявить требование замены нельзя. Пользуйтесь фотоаппаратом, не переживайте. Если что, обращайтесь за советом на форум.

[Позиционерка]

Вообще, хотеть закон не запрещает. А так время уже упущено, нужно было требовать деньги при первом обращении. Ваши прав не нарушены)))