Халтурное ослуживание и нарушения правил оказания авторемонтных услуг

[CrazyMax]

Приветствую всех форумчан!

Катаюсь на ВАЗ 21102 2003 г. выпуска, недавно обратил внимание на появившуюся тугодумность движка и
обратился в автосервис для диагностики ДВС и промывки инжектора. Когда вечером забирал машину выяснилось, что машина заводится с большим трудом. Я тут же сказал об этом приёмщику, но он ответил, что так бывает, надо подождать. Ждать пришлось до утра следующего дня, когда машина снова завелась еле-еле.
Я снова обратился в тот же сервис, к тому же приёмщику, с жалобой на плохой запуск. Машину снова пришлось на весь день оставить в сервисе. Вечером выяснилось, что причину неисправности они так и не установили и нужно снова посетить их чудное заведение. Так же посоветовали заехать в тот день, когда будет работать мастер который обслуживал машину, а это через три дня.
Через три дня я снова сдал им машину на весь день, и снова вечером они расписались в своей несостоятельности, т.е. неисправность не устранили.
В итоге мне пришлось обратиться в другой сервис, где всё быстро выяснили и устранили.
Причиной плохого запуска оказалась потеря форсунками герметичности и заливка цилиндров пока машина стоит на стоянке.
Всё это замечательно, но теперь хожу в сомнениях, а не угробили ли мне форсунки при промывке? К тому же получается, что я понёс убытки в виде оплаты не качественных услуг первого автосервиса и оплаты услуг второго автосервиса.
Кроме этого, заметил ряд нарушений правил оказания услуг авторемонта, а именно:
- акт приемки авто не оформлялся, вместо него какой-то огрызок куда я вписал, что надо сделать с авто.
- вместе с ключами и автомобилем сервис потребовал оставить регистрационную карточку ТС
- при повторных обращениях отметки о гарантийном обслуживании не ставились

Из документов на руках только заказ наряд и чек.

В итоге:
1) Хочу потребовать возмещение ущерба, но не знаю есть ли шансы возместить не только стоимость работ обоих автосервисов, но и стоимость запчастей?
2) Есть сильное желание капнуть про нарушения в соответствующую надзирающую организацию, но не знаю в какую и как это правильно оформить.

Спасибо.