Поломка холодильника после гарантии

[its79@yandex.ru]

Добрый день! Подскажите как правильно оформить письмо,на завод изготовитель,о замене техники,по сколько она не отслужила свой срок, указанный у них в гарантии. завод Хот Поинт Аристон. г. Липецк

[Евгений Мясин]

Образцы претензий найдете в разделе САМОЗАЩИТА. А почему Вы не хотите обратиться в магазин.

[its79@yandex.ru]

Спасибо что ответили! В магазин не обращаюсь по сколько закончилась гарантия, но в гарантийном талоне сказано. что завод дает 10 лет гарантии на срок службы товара.

[Евгений Мясин]

Срок службы - это не гарантийный срок. Разные обязанности и обязательства. Если два года с момента продажи не прошли см. п. 5 ст. 19 закона, если прошли, то п. 6 ст. 19 закона о ЗПП.