Нарушен срок гарантийного ремонта СВЧ-печи

[ЕщёОдин]

Добрый день.
Сдал по гарантии печ СВЧ 14 июня в сервисный центр Эльдорадо.
До сих пор не могут сообщить ни статуса ремонта, ни сроки. Оформили по телефону претензию (номер есть) и теперь кормят "завтраками" каждые два дня. Кулцентр ни какой контактной информации не дает. Что посоветуете?

[Евгений Мясин]

Какое требование в претензии заявили? Имейте в виду, что по телефону, даже при имеющемся у Вас номере, содержание претензии может быть искажено. Надо заявить письменное требование под расписку о принятии на втором (Вашем) экз. Ваши права при нарушении сроков ремонта установлены ст. 23 закона о ЗПП.