Расторжение договора купли-продажи ноутбука

[Hamster]

28.08.2012 г. я приобрела ноутбук asus по цене 14 999 руб в кредит. когда приехала домой, попробовала подключить ноутбук к интернету ( у меня модем, подключение через домашний телефон), но подключиться не удалось. позвонила в справочную службу по услугам подключения интернета, попросили настроить ip-адрес, основной шлюз и т д. я так и сделала, ввела все продиктованные данные, но подключения так и не произошло, хотя при подключении старого компьютера интернет работает, т е проблема не в подключении интернета.
тогда мне сказали, что скорее всего, на ноутбуке некорректно установлен драйвер сетевой карты, либо сетевая карта неисправна. на след. день я приехала в в магазин и рассказала им всё как есть. они попросили меня написать заявление об обмене товара на аналогичный, а ноутбук забрали на экспертизу, которая осуществляется в течение 10 рабочих дней (14 календарных дней). я же хочу уже расторгнуть договор купли-продажи, но по истечении 10 раб. дней я могу уже этого не сделать. посоветуйте мне пожалуйста, как быть? пойти написать заявление на расторжение договора и оповестить об этом банк? возможно ли это в моем случае? просто я боюсь, что 15 дней пройдут, и потом я уже не смогу ни обменять, ни уж тем более расторгнуть договор.

[Росинка]

забрали на экспертизу, которая осуществляется в течение 10 рабочих дней (14 календарных дней).

Это Вам продавец сказал про 14 дней? По Закону, если Вы предъявили требование замены, то срок его удовлетворения 20 дней (ст. 21 ЗоЗПП).

я же хочу уже расторгнуть договор купли-продажи

Вы требование уже выбрали. Теперь у продавца есть все законные основания не принимать во внимание Ваше следующее требование, пока срок для удовлетворения первого не истечёт. У Вас копия заявления осталась? Можете выложить её на обозрение?

[Hamster]

Как здесь выложить то?

[Hamster]

И да, продавец сказал , что в течение 10 раб. дней они со мной свяжутся, чтобы сообщить, что показала экспертиза.

[Росинка]

Как здесь выложить то?

Либо через вложения (ответ, расширенный режим, кнопка "скрепка"), либо ссылкой с файлообменника.

[djard]

помимо ip-адреса, шлюза и маски сети, большинство провайдеров привязывают интернет к уникальному номеру сетевого оборудования, так называемый mac-адрес. если вы все верно настроили, позвоните провайдеру, пусть он проверит, видит их система ваш нотбук в сети или нет. если нет, то скорее всего проблема именно в сетевой карте.