Помогите пожалуйста составить грамотно претензию!!!СПАСИБО!!!!

[Torry]

ПРЕТЕНЗИЯ
28 июня 2012г. между мной и ООО «Единая Сервисная Служба» был заключен договор № Ф(07-06)112 на выполнение работ в объекте недвижимости по адресу: пр. Энтузиастов........ в соответствии с прилагаемой к договору сметой. В связи с с производством дополнительных работ указанных в приложении №2 к договору № Ф(07-06)112 срок завершения работ перенеся на 14 рабочих дней.(на 22 августа 2012года). В сроки, указанные в договоре, работы завершены не были, хотя мной со своей стороны все обязательства по договорам исполнены, оплата произведена в сроки. Сумма, уплаченная по вышеуказанному договору, составляет 205000 тысяч рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру: №107 от 28 июня 2012 года на 40000 тысяч рублей, №135 от 17 июля 2012 года на 85000 тысяч рублей,№165 от 27 июля 2012 года на 40000 тысяч рублей, №178 от 1 августа 2012 года на 40000 тысяч рублей.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки. В соответствии с п.1.1 Приложения № 3 работы должны быть закончены не позднее 22 августа 2012г. Неустойка за период с 23.08.2012г. по 10 сентября 2012 года.
В связи с вышеизложенным:

ПРОШУ:
- уплатить неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки.

Нарушение установленных законом сроков удовлетворения заявленного требования будут расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции. В этом случае с Вас будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю. (п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).


Ответ прошу дать письменно.

10 сентября 2012г.


Работы еще не закончены, много выявлено недостатков.
Отправить претензию по почте или вручить лично по окончании работ?

[Росинка]

Неустойка считается от всей суммы выполнения работ. По договору стоимость материалов и работ разделены? Почему хотите предъявить претензию сейчас, а не после подписания Акта приемки, когда будет окончательно известна дата просрочки?

много выявлено недостатков

Предъявляйте требование об их устранении (п.3 ст. 29 ЗоЗПП).

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

[Torry]

К договору прилагается смета стоимости работ, все материалы покупались самостоятельно.После подписания акта приемки ,фирма не может отказать мне в подаче претензии( как лучше ее подать???)?
Недостатки выполненных работ уже не устранить:
1.Выравнивание стен по маякам в смете-на самом деле стены выравняли по правилу-и на стенах-обои.
2.Стяжка пола залита в 1,5 см.разница-на полу уже лежит плитка.
Можно только потребовать уменьшение сметы стоимости работ?
Правильно ли составлена претензия о нарушении сроков договора?(см.выше)

[Росинка]

после подписания акта приемки ,фирма не может отказать мне в подаче претензии

В акте следует указать все видимые недостатки.

( как лучше ее подать???)?

Под расписку на копии - печать, подпись.

можно только потребовать уменьшение сметы стоимости работ?

Можно.

статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
*безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
*соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
*безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
*возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

правильно ли составлена претензия о нарушении сроков договора?

По неустойке правильно. Но лучше объединить все свои требования в одной претензии.

[Torry]

Спасибо большое за помощь!!!