Возврат по браку - при оплате по пластиковой карте, которая более не действует

[Grigoriy]

вот имею такую беду:

Прошлой осенью купил ботинки с гарантией на 1 год
Оплата пластиком

летом закончился срок действия пластика
примерно тогда же расползлись и ботинки
магазин сделал проверку и признал, что это брак и готов вернуть деньги

но "т.к. оплата была пластиком то и возврат должен быть на пластик".
а как быть в моей ситуации - никто не знает.
На какие законы и пункты надо ссылаться требуя наличный возврат???

[zhe]

попробуйте сослаться на потерю чека, написав об этом соответствующую расписку. если магазин клиенториентированный, то должен пойти навстречу.

[djard]

Вам обязаны вернуть деньги независимо от способа оплаты товара.
Напишите в претензии, что в связи с закрытием счета в банке, деньги вы хотите получить наличными.
Или укажите реквизиты другого счета, куда вам перевести деньги.
Отказывать в удовлетворении законных требований, аргументируя это способами оплаты, незаконно.