Двери из китайских комплектующих

[Татьяна я]

Мне установили дверь, заверяя, что она российского производства. Оказалось, что завод изготавливает их из китайских комплектующих. Могу ли вернуть дверь и получить деньги? В договоре производитель не указан.

[Росинка]

Ознакомьтесь со ст. 10 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n1.shtml#p_581
Информация об изготовителе должна предоставляться письменно.

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

[Татьяна я]

Информация была дана устно.Попробовать попросить паспорт на дверь? А если мне откажут в предоставлении информации?

[Росинка]

А если мне откажут в предоставлении информации?

Это административное нарушение. Запросите информацию письменно.

[Татьяна я]

Допустим, я получу паспорт, в котором будет указан производитель и тех характеристики. На сайте производителя указано, что они используют комплектующие из Китая. Мне писать претензию на то, что они утаили информацию и предоставили другой товар?

[Росинка]

они используют комплектующие из Китая

Какие именно?

Мне писать претензию на то, что они утаили информацию и предоставили другой товар?

Вы статью 10 ЗоЗПП прочли?

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

[AlexPilot]

Какие именно?

Какая разница, какие именно. Потребитель приобрела дверь российского производства, "Броня", г. Клин.
Какие именно комплектующие применял изготовитель - его хозяйское дело, хоть из Африки эти петли или замки.

Автор, вы знали, что покупаете российскую дверь "Броня" из Клина? Это указано в вашем договоре с продацом/установщиком?

[Росинка]

Какая разница, какие именно.

Большая разница. Из китайских комплектующих в двери, например, могут быть одни только петли.

[AlexPilot]

Никакой разницы, даже если бы дверь, собранная в Клину, состояла из китайских комплектующих на 100%.

[Росинка]

состояла из китайских комплектующих на 100%.

А какие дверь имеет комплектующие? Сама-то дверь российского производства. Где недоставерность информации?

Мне установили дверь, заверяя, что она российского производства. Оказалось, что завод изготавливает их из китайских комплектующих.

[AlexPilot]

А какие дверь имеет комплектующие?

Средняя дверь их имеет несколько десятков. Но это не важно вообще.

Сама-то дверь российского производства. Где недоставерность информации?

А я к чему веду?

[Татьяна я]

Автор, вы знали, что покупаете российскую дверь "Броня" из Клина? Это указано в вашем договоре с продацом/установщиком?

В договоре производитель не указан.

[Татьяна я]

[QUOTE=Росинка; Где недоставерность информации?[/QUOTE]

Дверь российского производства, но по сути -обычная китайская дверь за 5000 руб. А я заплатила в 2 раза дороже.

[AlexPilot]

В договоре производитель не указан.

То есть дверь могла быть и российской, и китайской, и мадагаскарской.
Вы получили российскую, как того хотели. Что ж еще?