Вернуть надлежащего качества электрочайник-термос термопот продавцу

[Larica]

Добрый день. Вчера купила термопот, дома его не распаковывала. Мужу не понравился производитель товара и мы решили вернуть его продавцу. Чек имеется. Сегодня продавец в приеме товара отказал ссылаясь на перечень технически сложных товаров. В этом перечне я чайника не встретила. Да и чайник даже не вынимался из коробки. Правомерно ли действие продавца? Каким образом мне вернуть термопот продавцу? Спасибо.

[Chekist]

ПРАВОМЕРНО ЛИ ДЕЙСТВИЕ ПРОДАВЦА?

по закону да. По ЗоЗПП ст 25 возможен только обмен

КАКИМ ОБРАЗОМ МНЕ ВЕРНУТЬ ТЕРМОПОТ ПРОДАВЦУ?

возможно продавец пойдет вам на встречу и обменяет.

В ЭТОМ ПЕРЕЧНЕ Я ЧАЙНИКА НЕ ВСТРЕТИЛА

Если на термопот установлен гарантийный срок, то он тут....п11 ППРФ № 55 " Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену "
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Larica]

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

[Chekist]

А что вы кричите капсом ?

[Larica]

Просто плохо вижу и привыкла печатать такими буквами. А вы что подумали?

[Росинка]

А он в шоке. Его ещё никто так громко не благодарил.))))))

[Larica]

Ну приятно, когда быстро и четко отвечают. Спасибо еще раз!