возврат денег за часы

[PiterVolga]

Приобрел наручные часы за 8000 руб, спустя 2 месяца над календарем изнутри появилось запотевание, отнес часы в магазин, сначала принимать не захотели, отправляли в гарантийную мастерскую, написал претензию на возврат денег. Спустя 2 недели позвонили из магазина и сказали, что можно приехать и забрать ЧАСЫ, т.к проведенная экспертиза не выявила недостатков. Но факт запотевания был установлен продавцами при оформлении претензии. Все в пределах нормы. Законно ли такое решение? Спасибо.
В принципе, они мне нравятся, но есть сомнения в дальнейшей эксплуатации, раз такой случай уже произошел.

[Росинка]

проведенная экспертиза не выявила недостатков.

Ответ эксперта продавца получили? Можете оспорить его в суде (п.5 ст. 18 ЗоЗПП). Но предварительно проконсультируйтесь в другой экспертной организации, которой Вы доверяете.

[PiterVolga]

Спасибо, нет, пока результат сам не видел, поеду сегодня забирать. По поводу консультации в другой экспертной организации - провести экспертизу за свой счет или просто поинтересоваться мнением эксперта на сей счет?

[Росинка]

Без письменного заключения услуга эксперта, может быть согласно тарифа, дешевле.

[PiterVolga]

А, теперь понял - спасибо