могу ли я вернуть деньги за некачественный фотоаппарат??

[Александрина]

Купила 17 окт профессиональный фотоаппарат canon 5 d mark II и объектив. фотоаппарат делает мыльные нерезкие фотографии, отвезла в сервис центр там сделали диагностику и дали заключение на фотоаппарат (некоректная фокусировка) и на объектив( некореектная фокусировка) от ремонта по гарантии я отказалась потому что это же совсем новый фотоаппарат. я пришла в магазин с просьбой вернуть мне деньги.. если мне откажут что мне делать???

[zhe]

должны вернуть

[Евгений Мясин]

Прочитайте прежде чем подавать претензию ст. 18 закона о ЗПП

[Александр Луценко]

я пришла в магазин с просьбой вернуть мне деньги..

Что есть в вашем понятии просьба вернуть деньги? Надеюсь, вы оставили письменное требование, в котором потребовали возврат денег?