-
Не поменяли непродовольственный товар надлежащего качества, не выдан чек
Доброго времени! Подскажите, пожалуйста, купила в косметическом магазине щипчики для маникюра, упаковка была вся запаяна и на сами щипчики был надет силиконовый наконечник,т.е. особо рассмотреть не удалось! Приехав домой, разрезала упаковку и достала щипчики... Которыми, простите, может пользоваться только корова или слон!!! Приехала в магазин, объяснила (кстати, чек мне не дали!!!), а мне ответили, что товар без брака, упаковка вскрыта и поменять мы их вам не можем, подарите кому-нибудь... Завтра хочу пойти к ним еще раз и аргументированно поговорить, какие я имею права и нарушили ли закон и мои интересы эти продавщицы...? Я была с подругой!!! И в перечне предметов личной гигиены я не нахожу конкретно про какие-либо щипчики!!! спасибо!!!
-
Senior Member
1. В ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ сказано:
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Щипчики для ногтей, несомненно попадают в это определение.
2. Вы читали условия статьи 25 ЗоЗПП?
Там сказано:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
а вы
Приехав домой, разрезала упаковку и достала щипчики...
Отказ правомерен даже по 2 причинам. Магазин прав.
Пожалуйста.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|