Банкет. украли цветы и вино

[АннаКокина]

Здравствуйте! Очень нужна помощь в консультации опытных людей.
Опишу нашу ситуацию.
Мы арендовали зал в ресторанном комплексе. После свадьбы вечером муж вывозил цветы, которые стояли около нашего зала (были еще другие залы, где также шли мероприятия, а цветы стояли в общем коридере). Он обратил внимание, что их было мало, но подумал, что другие букеты уже вынесли. Он был уставший и не стал спрашивать, но букеты никто кроме него не выносил.
На след. день обнаружили (по видео и по вопросам гостей, родителей), что не хватает 8 букетов!!!!!! я позвонила менеджеру, кот. курировал банкет и зал. Говорит, что нигде букеты не найдены и никто из персонала и гостей других мероприятий не брал. Также мужем было замечено исчезновение 2 из 4 бутылок одного вина.
Как быть? имею ли я право по ст. 29 ЗПП отстаивать возмещение пропавших букетов?и каким образом(в денежном или ином виде).
Заранее благодарю!

[Росинка]

имею ли я право по ст. 29 ЗПП отстаивать возмещение пропавших букетов?

Кража - это правонарушение и вызывать Вам надо было полицию. Можете требовать возмещения убытков по ст. 15 ГК РФ и ст. 393 ГК РФ. Видеосъёмка в общем коридоре Администрацией ведётся?

[АннаКокина]

Кража - это правонарушение и вызывать Вам надо было полицию. Можете требовать возмещения убытков по ст. 15 ГК РФ и ст. 393 ГК РФ. Видеосъёмка в общем коридоре Администрацией ведётся?

нет. и даже на общем выходе!!!!

ст. 158 УК тайное хищение чужого имущества.

ресторан все отрицает...

[Росинка]

ресторан все отрицает...

Естественно. Не по приказу же воруется имущество посетителей. Расследованием должна заниматься полиция.
Другое дело, если бы имущество было сдано на хранение, например, в гардероб, то тогда ответственность несли конкретные работники ресторана.