Появилась трещина на корпусе телефона

[kety]

Добрый день!
Приобрела телефон Sony Ericsson Arc S в Связном в июне 2012 года, через полгода появилась трещина в области датчика приближения, хотя телефон эксплуатировался бережно ,падений не было, носился в чехле, гарантия еще действует, подскажите, может у кого была аналогичная ситуация? Гарантия в данном случае распространяется, хотелось бы обменять телефон, т.к. считаю трещину браком.
P.S. у племянницы точно такой же телефон, приобретала в Сотмаркете, появилась там же трещина.

[Евгений Мясин]

1. Возврат и обмен ТСТ, относящихся к перечню № 924, при выявлении в них недостатков имеет ограничения - см.п.1 ст.18 закона о ЗПП,
2. Установить происхождение механического повреждения всегда проблемно. Последствия - см. п. 5 ст.18 закона о ЗПП