В кафе подали нережущуюся и нежующуюся говядину

[Любовь Шипилова]

Здравствуйте!
Могу ли я потребовать возврата денежных средств за мясо, которое нам подали на банкете, при каких условиях и на каких основаниях? Есть его никто не стал.
Еще нам отказали в предоставлении соотвествующих ветеринарных справок на мясо и с помощью охраны выставили из кабинета администрации при предъявлении такого требования.

[СПСПБ2]

Обратитесь в Роспотребнадзор 8-800-100-00-04 (горячая линия).

[Евгений Мясин]

А Вы хоть жалобу в Книгу отзывов записали?

[Любовь Шипилова]

Жалобу написали, только я сомневаюсь, что роспотребнадзор сможет ее прочитать. Страницы в книге не пронумерованы, и непоследовательная нумерация заявлений свидетельствует о том, что некоторые заявления были вырваны оттуда.
Если спустя 3-4 дня написать претензию в это кафе о возмещении хотя бы стоимости оплаченного мяса, правомерно и своевременно ли это будет?

[Евгений Мясин]

Всякая претензия особенно материального характера должна быть документально обоснована. Чем Вы сможете доказать в суде, если заведение Вам откажет, что мясо было несъедобным? Несъедобное мясо сохранилось, оно было направлено на экспертизу?

[avtor]

Здравствуйте!
Могу ли я потребовать возврата денежных средств за мясо, которое нам подали на банкете, при каких условиях и на каких основаниях? Есть его никто не стал.
Еще нам отказали в предоставлении соотвествующих ветеринарных справок на мясо и с помощью охраны выставили из кабинета администрации при предъявлении такого требования.

Свидетелей сможете вызвать в суд?
В такой ситуации их должно быть достаточно много.
Наверняка кто то из гостей пользовался фото или видео камерой и случайно мог зафиксировать несъедобное мясо.
Поэтому шансы для возврата достаточно велики.
Для начала - письменное требование к заведению направьте по почте.
Неплохо написать ещё и кол. жалобу в РПН.
Удачи!

[Любовь Шипилова]

это была пятница вечер, я, конечно, взяла мясо, хотела сдать на экспертизу, но прозвонив в субботу пару организаций, поняла, что экспертизу сделать в выходные не получится.
к тому же я не сказала, что мясо было несъедобное, возможно, оно было просто плохо приготовлено.
свидетелей было человек 10 с нашей стороны, их директор даже пробовать разрезать приготовленное мясо не стал.
а на фото и видео, к сожалению, мясо не было заснято.
в рпн жалобу пишу.

Ps. всем спасибо большое за участие в обсуждении моей темы.

[avtor]

В РПН для такого случая имеются все возможности, вопрос в том - захочет ли РПН ввязываться в разборку?
Поэтому надо бы написать кол. письмо, чтобы РПН не расслаблялось. Нарушений в таких заведениях обычно несметное количество.
В благоприятном для Вас результате расследования РПН, на основе административного дела РПН смело можете обращаться в суд.
Удачи!