+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    25.12.2012
    Сообщений
    1

    Иск от Ростелеком, нужна подсказка по нормативным документам.

    20.12 2012 года я узнала от судебного пристава, что в октябре 2011 года вынесен судебный приказ в пользу ОАО Ростелеком за задолженность за услуги связи. Сумма небольшая около 1500 руб. но наглость Ростелекома уже переходит все грани.
    По факту: в 2010 году в ОАО Ростелеком я писала заявление о приостановке услуг связи т.к. поэтому адресу никто не проживает и услугами связи не пользуется. Ростелеком отключил телефонную линию, но за точку выставлял счета.
    На данный момент я составляю Заявление по месту вынесения судебного приказа о восстановления срока для отмены судебного приказа. По причинам, что я не получала никаких уведомлений и сообщений о том, что Ростелеком подал исковое заявление и о дате самого судебного заседания.
    Также указываю, что в договоре нет пункта, где меня обязывают оплачивать телефонную точку, в случае приостановки действия услуги.
    Мне нужна ваша помощь/подсказка: на какую статью можно сослаться в ЗоЗПП или другой норм.акт, если потребитель не пользуется услугами (и он об этом уведомил, того кто предоставляет эту услугу)

  2. #2
    Цитата Сообщение от avi Посмотреть сообщение
    на какую статью можно сослаться в ЗоЗПП или другой норм.акт
    Если речь идёт о стационарном телефоне, то руководствоваться следует специальным Законом - Постановление Правительства РФ от 18.05.2005 № 310 "Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"
    http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...4;from=85997-0

    А правовая поддержка потребителей здесь http://souz-potrebiteley.ru/main/spisok/ural/
    454007, г. Челябинск, пер. Артиллерийский, 2
    Челябинская областная общественная организация “Центр правозащиты потребителей”
    Председатель - Мазин Иван Семенович (сопредседатель СПРФ)
    (351) 775-39-19
    8-922-727-39-68 моб.
    expert-klub160@mail.ru

    455023, Челябинская обл., г.Магнитогорск, Октябрьская ул., д.32, каб.2
    Общественное объединение защиты прав потребителей г. Магнитогорска
    Председатель - Зяблицев Владимир Иванович (член Совета СПРФ)
    (3519) 26-03-93,
    27-06-36
    magozpp@mail.ru

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения